Глава Ингушетии держит на контроле работу Центра управления регионом
Глава Ингушетии держит на контроле работу Центра управления регионом
Глава Ингушетии Махмуд-Али Калиматов еженедельно изучает отчеты Центра управления регионом, информация об этом появилась в телеграм-канале.
В республике этот источник считается одним из объективных каналов информации о том, что волнует жителей и где требуется дополнительное внимание органов власти. Как сообщается, за неделю в ЦУР поступило 104 обращения. Половина из них (51%) касалась вопросов жилищно-коммунального хозяйства, по 11% пришлось на темы энергетики и состояния дорог. Наибольшее количество сообщений поступило из Назрани (43%), Магаса (20%) и Сунжи (18%). По сравнению с предыдущим отчетным периодом число обращений сократилось на 39%.
В Центре отдельно анализируются обращения по вопросам водоснабжения. В предыдущие годы именно в летний период эта тема занимала значительную долю жалоб граждан. Однако сегодня ситуация изменилась: количество таких сообщений сократилось в разы. В ЦУР отмечают, что это стало результатом большой работы, проведенной правительством республики совместно с муниципалитетами и ресурсоснабжающими организациями по повышению надежности системы водоснабжения.
Глава региона подчеркнул, что каждый поступающий сигнал требует внимательного рассмотрения. По его словам, важно не только оперативно реагировать на обращения жителей, но и устранять причины, которые становятся поводом для них. Руководитель субъекта отметил, что система обратной связи с гражданами работает эффективно: все обращения находятся в работе, просроченных ответов нет, а среднее время реагирования составляет менее четырех часов. При этом он акцентировал внимание на том, что главным результатом остается не скорость ответа, а решение самого вопроса.
Калиматов поручил профильным органам власти продолжить контроль за работой коммунальных организаций, своевременно реагировать на возникающие ситуации и держать на особом внимании вопросы, которые напрямую влияют на комфорт жителей. Муниципалитетам, в свою очередь, рекомендовано продолжать ежедневную работу с обращениями граждан, внимательно анализировать поступающие сигналы и оперативно взаимодействовать с ответственными службами. В ЦУР также подчеркнули, что обращения жителей помогают видеть реальную ситуацию на местах и принимать более точные управленческие решения.