Махмуд-Али Калиматов: Всегда уделяю особое внимание обращениям жителей республики

Всегда уделяю особое внимание обращениям жителей республики.

Сегодня на заседании Правительства заслушал доклад руководителя Центра управления регионом Ингушетии Берса Банхаева. Обсудили работу с обращениями граждан и оперативную обстановку в муниципалитетах.

По представленным данным, за отчётный период в республике зафиксировано 5 событийных ситуаций, из которых 3 отработаны оперативно, 2 не потребовали дополнительного реагирования.

Отмечается снижение общего количества обращений граждан на 13 %. За неделю обработано 110 обращений, все без просрочек. Среднее время рассмотрения составило 3 часа 16 минут. Основная часть обращений связана с вопросами энергоснабжения.

Подчеркнул, что работа с обращениями граждан один из ключевых показателей эффективности органов власти на местах. Это прямая обратная связь от людей, по которой мы оцениваем реальное положение дел в муниципалитетах.

Поручил профильным министерствам усилить контроль за своевременной обработкой обращений и обеспечить более качественное межведомственное взаимодействие при решении проблемных вопросов.

Рекомендовал главам муниципальных образований выстроить более тесную и системную работу с Центром управления регионом Ингушетии (ЦУР), особенно по вопросам оперативного реагирования на обращения и инциденты.

Отдельно подчеркнул необходимость регулярного анализа обращений в разрезе муниципалитетов. Такие данные поручил представлять мне на постоянной основе по районам и городам, с динамикой показателей. Это позволяет лично видеть проблемные зоны и оперативно принимать управленческие решения.

Отдельным блоком рассмотрели вопросы готовности к обильным осадкам и возможным подтоплениям. Указал на необходимость системной очистки и постоянного контроля состояния ливневых и водоотводных систем.

Ливнёвки должны регулярно проверяться и приводиться в порядок это базовая мера профилактики подтоплений и снижения последствий непогоды.