Еще одним вопросом расширенного заседания Правительства Ингушетии под председательством Главы республики Махмуда-Али Калиматова стала работа с обращениями жителей.
С докладом выступил руководитель Центра управления регионом Берс Банхаев. По его словам, за отчетный период в республике зафиксировано 5 событийных ситуаций, 3 из которых были отработаны профильными службами, еще две не потребовали дополнительного реагирования.
Отмечено также снижение общего количества обращений жителей на 13%. За неделю обработано 110 обращений, все они рассмотрены в установленные сроки. Среднее время реагирования составило 3 часа 16 минут. Наибольшее количество обращений связано с вопросами энергоснабжения.
В ходе обсуждения особое внимание уделено качеству обратной связи с жителями, мониторингу проблемных вопросов в муниципалитетах и оперативности реагирования органов власти.
По итогам обсуждения профильным ведомствам и муниципальным образованиям даны поручения по усилению контроля за рассмотрением обращений, своевременному выявлению проблемных вопросов и повышению готовности служб к реагированию на нештатные ситуации.
