В почтовых отделениях Ингушетии доступна новая услуга «Защита посылок»
В отделениях почтовой связи Республики Ингушетия запущен новый сервис «Защита посылок» от АО «Почта России». Услуга призвана обеспечить соблюдение контрольных сроков доставки и финансовую безопасность отправителей писем и посылок первого класса, а также категории «Стандарт».
Согласно правилам предоставления сервиса, программа предусматривает страхование сроков пересылки и возврата отправлений. В случае если посылка задерживается в пути более чем на три дня или возвращается отправителю, компания полностью компенсирует понесённые расходы. Максимальный размер страховой выплаты составляет 2 000 рублей; в эту сумму входят затраты как на первоначальную отправку, так и на обратную транспортировку. Подключить услугу клиенты могут при оформлении отправления в любом почтовом офисе региона.
Как отметил директор УФПС Республики Ингушетия Ислам Гагиев, запуск нового сервиса является важным этапом повышения качества обслуживания населения, гарантирующим надёжность доставки документов, личных посылок и товаров электронной коммерции. В свою очередь, директор по развитию продуктов и сервисов Почты России Антон Нечаев подчеркнул, что предприятие несёт прямую финансовую ответственность за соблюдение заявленных сроков транспортировки.
Ранее почтовый оператор внедрил аналогичную систему финансовых гарантий для других категорий отправлений. Так, при задержке писем первого класса, писем с объявленной ценностью и наложенным платежом более чем на сутки отправителю компенсируется 50% стоимости услуги, а при задержке свыше двух суток — 100% стоимости пересылки (но не более 1 000 рублей).
ИА "НОВОСТИ ГТРК "ИНГУШЕТИЯ 24""
