Решение вопроса платежной дисциплины в республике требует изменения подхода к этой работе.
На заседании Правительства Ингушетии обсудили и ситуацию с оплатой коммунальных услуг, и взаимодействие ресурсоснабжающих организаций с жителями.
Здесь важно понимать, что за каждой задолженностью стоит конкретная жизненная ситуация. Поэтому работа в этом направлении не может строиться только на требованиях и контроле. Прежде чем спрашивать с жителей, мы должны убедиться, что им объяснили порядок оплаты, рассказали о возможностях, которые предусмотрены законодательством, помогли разобраться в возникающих вопросах.
Поручил руководителям муниципалитетов, ответственным ведомствам и коммунальным организациям усилить работу на местах. Считаю, что необходимо выезжать к людям, разговаривать с ними, объяснять, помогать решать вопросы, связанные с начислениями, льготами и возвратом положенных средств.
Мы должны помнить, что это наши жители. Благодаря их труду, их ответственности и их вкладу развивается республика. Поэтому отношение к людям должно быть внимательным и уважительным.
При этом должна быть и ответственность каждого. Оплата коммунальных услуг — это основа стабильной работы всей системы. От этого зависит обеспечение домов водой, газом, электроэнергией, содержание и развитие инфраструктуры.
Но там, где есть сознательное уклонение от исполнения обязательств, должен быть порядок.
Наша задача — создать справедливую систему, в которой государство выполняет свои обязанности перед людьми, а жители понимают свою ответственность перед обществом.
Только такой подход позволит решить проблему системно и надолго.
