Обращения жителей — это один из главных источников информации о том, какие вопросы требуют решения на местах. Контролирую работу с обращениями граждан и считаю важным, чтобы каждое из них получало конкретную отработку.
Еженедельно знакомлюсь с отчетом регионального Центра управления регионом. За последнюю неделю поступило около 130 обращений. Это примерно на 25% меньше, чем в предыдущий период.
Большая часть вопросов, с которыми обращаются жители, связана с коммунальной сферой — прежде всего с водоснабжением, а также с электроснабжением, состоянием дорог и благоустройством территорий.
Отдельные обращения, получившие общественный резонанс, находятся на контроле профильных ведомств. По большинству из них уже приняты необходимые меры.
Особое внимание обращаю на работу муниципалитетов. Считаю, что местная власть должна быть максимально близко к людям: выезжать на места, видеть проблему своими глазами, общаться с жителями и не ограничиваться формальными ответами.
Только такая работа позволяет своевременно выявлять возникающие вопросы и принимать решения, которые действительно необходимы людям.
